Política de Cancelamento e Reembolso

O participante poderá solicitar o cancelamento sem custos em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação da compra, garantindo o reembolso integral do valor pago, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. A Cargo Sales processará o reembolso em até 30 (trinta) dias úteis após o recebimento formal da solicitação de cancelamento.

A solicitação deverá ser feita por e-mail, acompanhada do preenchimento de um formulário que será enviado pela Cargo Sales ao participante após a manifestação de cancelamento.

Caso o cancelamento seja solicitado fora do período de 7 (sete) dias corridos descrito acima, o participante estará sujeito à aplicação de penalidades conforme detalhado a seguir, com base no intervalo entre a solicitação formal de cancelamento e a data prevista para o início do treinamento:

25 dias ou mais de antecedência: Multa de 20% sobre o valor total do(s) ingresso(s) adquirido(s).

Entre 24 e 20 dias de antecedência: Multa de 40% sobre o valor total do(s) ingresso(s) adquirido(s).

Entre 19 e 15 dias de antecedência: Multa de 60% sobre o valor total do(s) ingresso(s) adquirido(s).

Menos de 15 dias de antecedência: Multa de 100% sobre o valor total do(s) ingresso(s) adquirido(s).

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento aplica-se exclusivamente às compras realizadas fora do estabelecimento comercial. Assim, para ingressos adquiridos presencialmente em eventos organizados pela Cargo Sales, não será possível solicitar reembolso ou cancelamento, sendo a compra considerada final e irrevogável.

Ao adquirir ingressos ou serviços oferecidos pela Cargo Sales, o participante declara estar ciente e concordar integralmente com esta política de cancelamento e reembolso.

Para formalizar a solicitação de cancelamento, o participante deverá entrar em contato pelo e-mail informado no site oficial da Cargo Sales.

Última atualização: 09/01/2025.

E-mail contato@cargosales.com.br